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3 questions à poser à votre public pour personnaliser votre formation en ligne
Pour une expérience sur mesure, il est essentiel de connaître son public. La première question à se poser lors de la conception d’une formation digitale est : à qui s’adresse le parcours d’apprentissage ?
Cette question essentielle est trop souvent négligée au profit d’autres aspects plus attrayants du projet, tels que le choix des supports. Par exemple : « Allons-nous proposer un jeu de rôle, un jeu sérieux ou de la réalité virtuelle ? ».
Ne vous inquiétez pas, il sera toujours temps d’examiner ces aspects plus tard ! S’il ne fallait poser qu’une seule question aux apprenants concernés, ce serait celle de leurs attentes.
Le ton, l’approche pédagogique et le contenu seront différents pour le personnel d’animalerie, les vétérinaires, les auxiliaires spécialisés vétérinaires (ASV) ou les éleveurs.
Quel est l’apprenant type de votre formation ?
Commencez par définir aussi précisément que possible les caractéristiques de votre apprenant type. Interrogez votre cible si vous le pouvez. Il s’agit d’un outil très efficace pour créer des personas. Commencez par les données démographiques :
- Votre public est-il plutôt masculin ou féminin ?
- Quel est leur âge moyen ?
- Quels sont leurs milieux culturels ?
L’apprentissage est un mécanisme personnel. Les données démographiques vous permettront d’adapter votre discours ou vos illustrations et de rendre votre approche plus intéressante, et donc plus percutante.
Quelles sont les capacités digitales de votre public ?
Demandez-vous si vos apprenants sont à l’aise avec l’ordinateur en tant qu’outil et avec les solutions de formation en ligne.
- S’agit-il de personnes connectées, habituées aux nouvelles technologies ?
- Comment, où et quand le cours sera-t-il visionné ?
- Quel matériel sera utilisé ? PC, MAC, tablette, smartphone ?
Toutes ces questions vous permettront d’adapter la forme de votre parcours pédagogique, de la résolution de l’écran au choix de la conception et des interactions.
Quelles sont les motivations et le degré de connaissances de votre public ?
Il est important de ne pas répéter inutilement des éléments que vos apprenants ont déjà acquis.
- Quel est le niveau de connaissances supposé au début de la formation ?
- Quels sont les motivations et les objectifs personnels de vos apprenants ?
- Quelles sont les erreurs les plus courantes commises par votre public ?
- Comment mettront-ils en œuvre dans leur vie professionnelle les résultats obtenus à l’issue de la formation ?
Mettez-vous à la place de votre public pour renforcer les leviers de motivation à l’œuvre dans votre parcours pédagogique !
Remarque :
Si vous vous rendez compte, au cours de votre analyse, que votre projet de formation vise à intéresser deux publics très différents, comme les vétérinaires et les ASV par exemple, vous avez le choix entre plusieurs options :
- Vous pouvez choisir de formuler un parcours de formation avec des domaines qui se chevauchent. Votre formation sera peut-être un peu moins personnalisée, mais vous devez parfois faire face à des réalités budgétaires.
- Vous pourriez envisager d’avoir deux projets différents. Le parcours de formation sera plus pertinent et votre formation n’en sera que plus efficace !
Mettre l’accent sur la navigation libre au sein de la plateforme de formation digitale
L’option de navigation libre pour vos apprenants est la clé de la personnalisation de leur expérience.
La navigation sur Internet a donné au grand public le besoin de se sentir libre en permanence. Avec l’avènement des nouvelles technologies mobiles, nous sommes désormais habitués à consommer des informations fragmentées, disponibles n’importe où et à n’importe quel moment de la journée. Il serait contre-productif de cloisonner votre public dans une navigation rigide et forcée.
Rendez la navigation flexible et simple grâce à des modules clairs. . Donnez à votre apprenant le sentiment d’être libre dans son parcours d’apprentissage !
Être libre d’aller à son rythme
La spécialisation des professions dans le secteur de la santé animale entraîne différentes demandes de formation. La navigation libre permet à des personnes spécialisées d’accéder directement aux parties les plus complexes. D’autre part, vos apprenants apprécieront d’avoir la liberté de revenir sur un module ou sur un point qu’ils ont plus de mal à assimiler.
La formation en ligne a une grande capacité à s’adapter au rythme de chacun, profitez-en !
Être libre d’explorer différentes manières de comprendre
Impliquez vos apprenants dans leur formation en ligne : ils assimileront plus facilement leurs nouvelles connaissances. Lancez-leur des défis et laissez-les explorer librement le parcours d’apprentissage, à la recherche du contenu adéquat pour relever le défi !
La résolution de problèmes les aidera à comprendre concrètement comment la formation leur facilitera la vie ou les aidera à atteindre leurs objectifs. Ceci est la meilleure façon d’apprendre !
Être alertés des informations essentielles
N’oubliez pas que vous devrez garder le contrôle sur les mouvements de vos apprenants au sein de la plateforme de formation en ligne. Par exemple, rendez certaines informations réglementaires obligatoires. Si vous pensez que des éléments doivent être acquis, alertez vos apprenants et indiquez-leur qu’ils risquent de passer à côté de concepts essentiels. Cependant, laissez-leur toujours le choix : ils perdront leur motivation s’ils sont obligés de revenir sur des concepts déjà assimilés.
Gardez toujours à l’esprit l’objectif principal de la formation : l’apprenant doit acquérir de nouvelles connaissances, peut-être une compréhension technique ou se familiariser avec un processus. Votre mission est de faciliter cette acquisition pour l’apprenant !
Vous disposez maintenant de tous les points clés pour personnaliser l’expérience de votre formation en ligne dans le secteur de la santé animale. Vous pouvez désormais vous concentrer sur l’organisation des modules pour votre formation, ou sur la manière la plus efficace de proposer votre formation, qu’il s’agisse d’une présentation, d’une formation en ligne ou d’une formation hybride.
Wolf Learning Consulting est une agence spécialisée à 100 % dans la formation du secteur de la santé animale. Nous mettons nos propres connaissances du secteur au service de nos clients.
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